تطبيق تعليقات العملاء
تطبيق تقييم العملاء هو برنامج مجاني لنظام التشغيل أندرويد تم تطويره بواسطة البنك المتحد لـ أفريقيا ش.م.ل في فئة الأعمال والإنتاجية مع التركيز على المالية. الغرض الرئيسي منه هو السماح للعملاء بتقييم خدمات أحد فروع يو بي إيه بعد تلقي الخدمة.
يستخدم البرنامج قارئ رمز الاستجابة السريعة المحمول لجمع بيانات التقييم. بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة، يظهر نموذج يمكن للعميل ملئه لتقييم الخدمة. يهدف هذا الحل إلى تحسين رضا العملاء من خلال توفير وسيلة لهم لمشاركة آرائهم وتحسين جودة الخدمة التي يقدمها شركاء يو بي إيه.
